✈️ 6 घंटे की देरी पर उपभोक्ता फोरम ने एयरलाइंस पर 50,000 का जुर्माना लगाया नई दिल्ली। दिल्ली जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग (Consumer Forum) ने यात्रियों के पक्ष में महत्वपूर्ण फैसला सुनाते हुए एलायंस एयर एविएशन लिमिटेड पर ₹50,000 का जुर्माना लगाया है। यह जुर्माना उस मामले में लगाया गया, जिसमें एयरलाइन की फ्लाइट लगभग 6 घंटे विलंबित हुई और यात्रियों को न तो समय पर सूचना दी गई और न ही वैकल्पिक सुविधा/सहायता उपलब्ध कराई गई। आयोग का निर्णय उपभोक्ता फोरम ने माना कि— एयरलाइन ने सेवा प्रदाता के रूप में यात्रियों के साथ अनुचित व्यापार व्यवहार (Deficiency in Service) किया। यात्रियों को असुविधा, मानसिक पीड़ा और समय की हानि उठानी पड़ी। एयरलाइन यात्रियों को आवश्यक सुविधा (Refreshment, जानकारी, सहायता) देने में विफल रही। इसी आधार पर फोरम ने एयरलाइन को निर्देश दिया कि वह यात्रियों को मुआवजा स्वरूप ₹50,000 का भुगतान करे। यात्रियों के अधिकार (Consumer Rights in Flight Delay) भारतीय विमानन नियामक DGCA (Directorate General of Civil Aviation) के नियमों और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत यात्रियों को निम्न अधिकार प्राप्त हैं— सूचना का अधिकार – फ्लाइट में देरी/रद्द होने की स्थिति में यात्रियों को SMS/Email/अनाउंसमेंट द्वारा तुरंत सूचित करना अनिवार्य है। मुफ़्त सुविधा का अधिकार – 2 घंटे से अधिक की देरी पर यात्रियों को भोजन, पानी और आवश्यक सुविधा एयरलाइन द्वारा देना अनिवार्य है। रिफंड या वैकल्पिक फ्लाइट – 5 घंटे से अधिक देरी पर यात्री को टिकट रद्द कर पूरा रिफंड या वैकल्पिक फ्लाइट चुनने का अधिकार है। मुआवजे का अधिकार – यदि एयरलाइन की गलती से यात्री को नुकसान या असुविधा होती है तो वह उपभोक्ता फोरम/कंज़्यूमर कमीशन में मुआवजे का दावा कर सकता है। उपभोक्ता कैसे करें शिकायत? ✍️ यदि किसी यात्री को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़े तो— पहले एयरलाइन के कस्टमर केयर/हेल्प डेस्क पर शिकायत दर्ज करें। समाधान न मिलने पर DGCA की वेबसाइट (AirSewa App/Portal) पर शिकायत करें। फिर भी राहत न मिलने पर जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग (Consumer Forum) में केस दाखिल किया जा सकता है। सारांश यह फैसला न केवल यात्रियों को न्याय दिलाने वाला है, बल्कि एयरलाइंस को भी याद दिलाता है कि उपभोक्ता अधिकारों की अनदेखी महंगी पड़ सकती है। अब उपभोक्ताओं को चाहिए कि वे अपने अधिकारों को जानें और विधि सम्मत तरीके से उनका प्रयोग करें।

स्मार्टफोन का SOS फीचर – हर किसी के लिए जानना ज़रूरी, आपात स्थिति में बन सकता है जीवनरक्षक आज के दौर में हर स्मार्टफोन में एक SOS (आपातकालीन सहायता) फीचर मौजूद है, लेकिन बहुत कम लोग इसका सही उपयोग जानते हैं। यह फीचर दुर्घटना, हमला, या स्वास्थ्य आपातकाल जैसी परिस्थितियों में तुरंत मदद पहुंचा सकता है। क्या है SOS फीचर? यह फोन में मौजूद एक आपात सुविधा है जिससे एक बटन दबाकर पुलिस, एम्बुलेंस या चुने हुए संपर्कों को लोकेशन और मदद संदेश भेजा जा सकता है। Android और iPhone दोनों में यह सुविधा होती है। कैसे करें एक्टिवेट? फोन की Settings में जाकर “Safety & Emergency” या “SOS” विकल्प चुनें। इमरजेंसी कॉन्टैक्ट (परिवार/दोस्त) जोड़ें। कुछ फोनों में पावर बटन को 3-5 बार जल्दी दबाने पर SOS एक्टिव हो जाता है। यह सुविधा लोकेशन शेयर, कॉल और मैसेज तीनों एक साथ भेजती है। क्यों जरूरी है ? अकेले सफर, देर रात की आपात स्थिति, या किसी भी खतरे में तुरंत मदद मिल सकती है। जागरूकता की कमी के कारण कई लोग संकट में इसका उपयोग नहीं कर पाते। सरकार और सुरक्षा एजेंसियों ने भी नागरिकों से आग्रह किया है कि अपने और परिवार के सभी स्मार्टफोन्स में SOS फीचर एक्टिवेट करें और उपयोग की जानकारी साझा करें।

हरेली: छत्तीसगढ़ का हरियाली और कृषि का पर्व तिथि और महत्व हरेली त्योहार सावन मास के कृष्ण पक्ष की अमावस्या (नवमी अमावस्या) पर मनाया जाता है, जो सामान्यतः जुलाई या अगस्त के बीच पड़ता है। 2025 में यह 24 जुलाई को मनाया जाएगा। इसे छत्तीसगढ़ का पहला पर्व माना जाता है और यह कृषि मौसम की शुरुआत का प्रतीक है। कृषि और प्रकृति का उत्सव यह त्योहार खेती-किसानी की शुरुआत के समय मनाया जाता है—खेत तैयार करने, बीज बोने और उनके अंकुरित होने के बाद कृषि औज़ारों की पूजा की जाती है। किसान हल, कुदारी, फावड़ा, गैंती जैसे उपकरणों को साफ़ करके उन्हें दीप, धूप और गुड़ व नारियल से पूजते हैं। औज़ार पूजा के साथ ही गाय, भैंस व बैलों की भी पूजा की जाती है, और खेतों में “भेलवा” और नीम की डालियाँ लगाई जाती हैं ताकि हरियाली बढ़े और कीट रोग न लगें। लोककला और खेल गेड़ी नृत्य (बांस की ठेंगियों पर चढ़कर नृत्य) इस पर्व की आत्मा है—बच्चे और युवा बड़े उत्साह से इसमें भाग लेते हैं और “गेड़ी दौड़” का आयोजन होता है। साथ ही खो-खो, कबड्डी जैसे देहाती खेल भी आयोजित होते हैं। आदिवासी और कबीलाई समुदाय पारंपरिक गीत, नृत्य और स्थानीय व्यंजनों के साथ उत्सव मनाते हैं। स्वादिष्ट व्यंजन इस अवसर पर चिला, गुड़-चीला, कोकाई भाजी, चॉकले रोटी जैसे क्षेत्रीय व्यंजन बनाए जाते हैं। गाय-भैंस को गुड़-चीला खिलाने की भी परंपरा है। ज्ञान-परंपराओं का आरंभ इस अवसर पर पारंपरिक वैद्य (बैंगा) बच्चों को औषधीय पौधों और घरेलू नुस्खों का प्रशिक्षण देना शुरू करते हैं, जिसे स्वास्थ्य-विज्ञान की सीख के रूप में देखा जाता है। पर्यावरणीय जागरूकता नीम की टहनियों को घरों में लगाकर बीमारियों से बचाव का संदेश दिया जाता है। खेतों में प्राकृतिक पौधारोपण को पूजा से जोड़कर पर्यावरण संरक्षण और जैविक खेती को बढ़ावा दिया जाता है। सरकारी पहल और समारोह मुख्यमंत्री भूपेश बघेल के कार्यकाल में रायपुर व अन्य शहरों में इसका बड़े स्तर पर आयोजन किया जाने लगा, जिसमें सांस्कृतिक कार्यक्रम, गेड़ी प्रदर्शन और लोक नृत्य शामिल होते हैं। ‘गोघन न्याय योजना’ के अंतर्गत हरेली के अवसर पर गाय का मूत्र ₹4 प्रति लीटर खरीदा जाता है, जिसका उपयोग जैविक खेती व कीटनाशक बनाने में होता है। इस पर्व पर छत्तीसगढ़ में सार्वजनिक अवकाश घोषित होता है; 2025 में यह 24 जुलाई को होगा। सारांश हरेली छत्तीसगढ़ की कृषि संस्कृति, पर्यावरण चेतना, लोक खेल और जनजातीय परंपराओं का संगम है। औज़ारों की पूजा से लेकर गेड़ी नृत्य तक, हर पहलू लोगों को उनकी जड़ों और प्रकृति से जोड़ता है। यह पर्व जैविक खेती, लोक संस्कृति और समाज में एकता को बढ़ावा देता है। बहमुखी महत्व कृषि व पर्यावरण प्रेमियों, लोक कलाकारों और जनजातीय समुदायों के लिए सांस्कृतिक उत्सव। समाज में एकता और साझेदारी की भावना का प्रसार। जैविक खेती और किसान हितों को बढ़ावा देने वाला सरकारी कदम। युवा पीढ़ी को अपनी सांस्कृतिक पहचान से जोड़ने वाला उत्सव। हरेली पारंपरिक सोच से भविष्य की ओर बढ़ने की प्रेरणा देता है।